Condicions d´us

1. Objecte de les Condicions Generals

Les següents Condicions Generals estableixen, juntament amb la resta de Termes i Condicions, el marc jurídic que regula l'ús del lloc web www.gruplamoderna.com del qual DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A. és titular, així com els serveis prestats per DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A.  a través d'aquest.
Així mateix, en aquest apartat trobaràs tota la informació necessària sobre els tràmits que ha de seguir l'usuari per a comprar un producte, els termes i condicions, política de devolucions, etc.
Tots els productes que s'ofereixen en www.gruplamoderna.com , són venuts directament per l'empresa DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A.  amb domicili social situat en carrer Ramon Llull, 40 08203 Sabadell, inscrita en el Registre Mercantil Barcelona. TOM. 1127. LLIBRE 600. SECCIÓ 2a. FOLI 31. ASSENTAMENT 6846. INSCRIPICIÓ 1A. NIF A08123010.
e-mail: comercial@pintureslamoderna.com
 
2. Preus

Els preus dels nostres productes s'expressen en Euros i també inclouen l'IVA.

Els preus dels nostres productes exclouen les despeses possibles que es puguin originar segons les condicions d'enviament. El preu final de cada comanda quedarà reflectit en el resum de la compra abans de formalitzar el pagament.

Els preus i les ofertes que consten a la nostra pàgina web són vigents únicament per a la compra en la modalitat de comerç electrònic a través de www.gruplamoderna.com

 
3. Formes de Pagament

Les formes de pagament que es poden triar per a formalitzar les compres a través de la nostra pàgina web són les següents:

- Targetes Bancària: Visa, Visa Electró i Mastercard.

En funció de l'opció de pagament triada, accedirà a emplenar els camps necessaris per a formalitzar el pagament de la seva compra.
 
DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A. garanteix que tractarà amb total seguretat i confidencialitat les dades corresponents al mitjà de pagament utilitzat. Les dades de la targeta utilitzada per al pagament es transmeten de forma encriptada SSL. Aquesta solució garanteix el secret de la comunicació a través d'un diàleg amb claus de xifratge.

Puc rebre factura de la compra realitzada?

Pot sol·licitar la factura de la compra realitzada enviant un mail amb les dades fiscals i el seu número de comanda a comercial@pintureslamoderna.com
 
4. Condicions d'Enviament

- La data de lliurament en el domicili de l'usuari comprador depèn del mètode d'enviament o empresa de transport.

- Si per algun motiu no es pogués complir amb la data de lliurament, l'informarem d'aquesta circumstància i li donarem l'opció de seguir endavant amb la compra, establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat.

- L'empresa no es responsabilitza si els terminis de lliurament es prolonguen per causes de força major i tampoc es responsabilitza dels retards provocats per adreces de lliurament incompletes o incorrectes.

- Totes les despeses d'enviament, de les compres formalitzades a través de la nostra pàgina web, són a càrrec de l'usuari. Les despeses d'enviament es calcularan en funció del pes, volum i destí.

- Si en el moment del lliurament de la seva comanda, observa grans desperfectes en el paquet o taques de pintura per trencaments interns, li recomanem no acceptar la comanda i comunicar-nos al més aviat possible aquesta decisió, per a poder tornar a enviar la seva comanda i que li arribi en perfectes condicions al més aviat possible.

- En el cas d'acceptar un paquet en el qual s'observin desperfectes o taques de pintura, haurà de reflectir-lo en l'albarà de lliurament del transportista o comunicar-l'hi al repartidor perquè l'anoti i quedi constància.

- Els defectes produïts en el transport que només siguin apreciables després d'haver-hi desembalat el paquet (danys ocults), hauran de comunicar-se en un termini màxim de 24 hores des del lliurament de la comanda. Haurà d'enviar-nos imatges dels productes danyats, per a així poder reclamar a l'agència de transports.
DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A. no acceptarà reclamacions per trencaments en el transport, quan les instruccions a dalt indicades, es realitzin de manera incorrecta.

- A l'efecte de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el 'lliurament' o que la comanda ha estat 'lliurat' en el moment en el qual vostè o un tercer indicat per vostè adquireixi la possessió material dels productes, la qual cosa s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda en l'adreça de lliurament convingut.

5. Devolucions i Reemborsaments

No s'admetran devolucions dels següents productes:

- Els productes fabricats o personalitzats expressament per al client (per exemple, pintura a color feta a mida).

- Els productes incomplets, usats, productes i pots oberts, en mal estat o deteriorats, a causa de l'ús dels mateixos per part del client.

En el moment del lliurament, s’haurà de revisar que la comanda rebuda sigui conforme amb la comanda sol·licitada (material, color de pintura etc...). Si el producte rebut presenta alguna anomalia o no es el desitjat, cal comunicar-ho abans de 48 hores per mail a comercial@pintureslamoderna.com sent el termini per retornar màxim 14 dies naturals, a comptar des de la data de lliurament del producte. No s’acceptaran reclamacions posteriors a aquest termini.
Els productes que es comprin en un pack hauran de ser retornats amb el pack complet. No s'acceptaran devolucions de packs parcials.
Abans de realitzar aquesta devolució, el client haurà de posar-se en contacte amb GRUP LA MODERNA en el termini indicat, a través del correu electrònic comercial@pintureslamoderna.com on se li indicarà el procés de devolució.
Qualsevol devolució sense aquesta prèvia comunicació, no serà recepcionada per DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A.
En el correu electrònic haurà d'indicar-nos les seves dades, la referència de la comanda, els articles que desitja retornar i el motiu de la devolució.
 
Els productes que es retornin hauran de ser enviats a la nostra central en:

C/ Colom, 379
P.I. Sta. Margarida II
08223 Terrassa (Barcelona)

Les despeses d'enviament generats en la devolució seran a càrrec del client en cas de no voler el producte. Amb arribada de trencament en el transport aquest correrà a càrrec de DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A.
 Així mateix, DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A.  no es fa responsable dels paquets que no ens arribin per pèrdues o altres raons. Per a poder admetre la devolució, el producte haurà d'estar en perfectes condicions, incloent tota la documentació, així com els seus accessoris. El client haurà de realitzar un correcte empaquetat que asseguri el seu transport sense danys.
Una vegada rebuda la mercaderia i prèvia comprovació de l'estat d'aquesta, es procedirà a l'abonament de l'import corresponent conforme al mitjà de pagament utilitzat en la comanda.
L'import total del reemborsament per un producte o productes serà el corresponent al preu final que es va pagar per aquest producte o productes, comptant amb els descomptes ja aplicats i incloent l'impost de valor afegit (IVA) corresponent. No s'efectuarà en cap cas devolució de les despeses d'enviament pagats, tret que el producte hagi arribat en mal estat.
DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A. només es responsabilitzarà del valor del producte adquirit i no de costos que pugui ocasionar l’aplicació del producte.

6. Procediment de compra

Comprar en DROGAS Y PINTURAS LA MODERNA, S.A. és molt senzill. Segueixi aquests passos per a fer la seva compra:
Elecció de productes
Accedeixi a la secció de productes fent un clic sobre la imatge desitjada. Visualitzi el producte i les seves característiques amb major detall obrint la fitxa de cadascun d'ells a través de clic en el producte desitjat. En ella obtindrà més informació, així com l'elecció de grandària, quantitats, colors, etc., (segons producte). Afegeixi els productes a la cistella i repeteixi el procés tantes vegades desitgi. Una vegada finalitzada la seva selecció ja podrà fer clic a 'comprar', per a continuar formalitzant la seva compra.
 
Registre de les seves dades
Per a accedir a la compra haurà de registrar-se com a usuari introduint les seves dades. En cas que ja es disposés de registre d'usuari en la web, només haurà d'introduir el seu e-mail i contrasenya ja que el sistema recuperarà les seves dades.
 
Detalls de l'enviament
En aquest espai podrà emplenar els camps per a detallar el lloc desitjat d'enviament.
Pagament
On podrà triar l'opció de pagament que més li convingui. En funció de la forma de pagament triada (targeta bancària, transferència) accedirà a emplenar els camps necessaris corresponents a aquesta. També disposarà de l'opció per a sol·licitar factura. Després d'aquesta opció accedirà als camps necessaris per a emplenar les dades fiscals.
 
Confirmació de la comanda
Se li mostrarà els detalls de la seva compra amb tota la informació: productes, quantitats, lloc de lliurament, import total, etc. Li preguem que comprovi que totes les dades són correctes i accedeixi amb un clic a 'confirmar comanda' per a formalitzar la seva compra. Una vegada rebuda la seva sol·licitud de compra, l'empresa procedirà a revisar i verificar que aquesta compleix amb tots els requisits per a la seva tramitació. Rebrà llavors un correu electrònic en el qual l'empresa li confirma que la seva comanda ha estat realitzat.